Você pagou uma parcela que parecia legítima e descobriu que o credor não recebeu. Ou um link de oferta levou a um documento parecido com o original. O passo decisivo é reconstruir a cadeia: qual cobrança era esperada, como chegou o novo arquivo, qual beneficiário apareceu na confirmação e para onde foi o pagamento. Avise […]
Você encontrou um empréstimo que não pediu, uma parcela descontada do benefício ou um crédito liberado durante uma falsa central. O dinheiro pode já ter saído, mas a dívida continua aparecendo no aplicativo. É preciso tratar contratação, destino do valor e cobrança como assuntos ligados, com pedidos claros a cada instituição. Proteja os acessos da […]
“Operação feita mediante senha e dispositivo cadastrado. Pedido improcedente.” Receber uma frase assim após perder dinheiro causa sensação de porta fechada. Antes de aceitar ou rejeitar a resposta, verifique o que ela realmente decidiu. Houve análise de todas as transações? Do empréstimo? Da comunicação feita antes da última saída? Este roteiro transforma uma negativa em […]
A pessoa do outro lado da linha sabia seu nome, citou uma compra supostamente suspeita e mostrou na tela um número que parecia ser do banco. Você seguiu instruções para “proteger a conta”. Na falsa central, a aparência de legitimidade é parte do golpe. Reconstruir a ligação com cuidado ajuda a entender o que foi […]
Depois de um Pix feito em contexto de golpe, duas perguntas surgem juntas: “consigo pedir a devolução?” e “o banco tem de me ressarcir?” São perguntas diferentes. O MED é um procedimento próprio do Pix; a eventual responsabilidade pelo prejuízo depende da história, dos controles e das provas. Este artigo ensina a acionar o primeiro […]
Uma pasta cheia de prints não é necessariamente um caso bem documentado. A mensagem que induziu o pagamento, o horário de um empréstimo e a resposta dada pelo banco precisam conversar entre si. Este guia mostra um método simples para preservar arquivos sem alterar o original e para explicar o prejuízo a quem precisa analisá-lo. […]
Você acabou de perceber uma transferência estranha, um empréstimo inesperado ou um pagamento feito sob pressão. Talvez ainda receba mensagens do suposto funcionário do banco. O primeiro objetivo não é provar quem tem culpa; é impedir novas perdas e criar um registro fiel para as próximas decisões. Este roteiro vale para pessoa física, família ou […]
O que foi decidido Uma decisão proferida pelo Poder Judiciário de Goiás julgou parcialmente procedentes os pedidos de um profissional que teve sua conta comercial em aplicativo de mensagens bloqueada de forma reiterada. A conta era verificada e constituía o principal canal de comunicação com clientes. O juízo concluiu que a plataforma não apresentou prova […]
Quando o paciente precisa pagar para não ficar sem assistência O paciente contrata um plano de saúde para ter acesso organizado e oportuno a consultas, exames, terapias, cirurgias e internações. O problema surge quando a cobertura existe no contrato, mas não se concretiza no momento em que a pessoa precisa. A lista de prestadores está […]
Uma empresa vítima de fraude por engenharia social obteve sentença que condenou uma instituição de pagamento a restituir R$ 110.252,99. O juízo concluiu que uma sequência de transferências, pagamentos e antecipações, concentrada em poucos dias e muito distante do padrão histórico da conta, deveria ter acionado mecanismos adicionais de verificação e bloqueio. A decisão é […]
Gutemberg Amorim Sociedade Individual de Advocacia
CNPJ nº 53.659.853/0001-04
OAB GO/33.567