Arquivo de Direito do Consumidor

Superendividamento no Brasil: quando a dívida deixa de ser só financeira e passa a exigir auditoria bancária e análise jurídica

O superendividamento no Brasil deixou de ser um problema isolado e passou a representar uma crise estrutural de crédito, consumo e renda. O dossiê técnico aponta 81,7 milhões de inadimplentes, 78,9% das famílias endividadas e 29,4% com…

Direito do Consumidor

Caiu em golpe bancário? Por que o acompanhamento jurídico desde o início pode mudar o resultado do caso

Quando a pessoa percebe que caiu em um golpe bancário, a reação mais comum é tentar resolver tudo sozinha e o mais rápido possível. Ela liga para o banco, manda mensagens, registra reclamação, bloqueia acesso, faz boletim de ocorrência…

Direito do Consumidor

INSS suspende consignado do C6 após cobranças indevidas: entenda os prejuízos e o que fazer

A decisão do INSS de suspender novas averbações de crédito consignado do C6 Consig trouxe um alerta importante para aposentados e pensionistas: em operações que deveriam preservar a renda do beneficiário, a inclusão de cobranças extras…

Direito do Consumidor

Golpes financeiros e PIX: o que fazer após a fraude e quando o banco pode ser responsabilizado

Os golpes financeiros mudaram de forma, mas não de lógica. Antes, muitas fraudes dependiam de documentos falsos ou contatos mais limitados. Hoje, elas acontecem em segundos, por WhatsApp, ligação telefônica, aplicativo bancário, redes…

Direito do Consumidor

Golpe do falso investimento: como funciona, quais sinais indicam fraude e o que fazer para tentar recuperar os valores

O golpe do falso investimento costuma atingir pessoas que não estavam “apostando”, mas tentando investir com seriedade. Muitas vítimas entram em contato com uma suposta oportunidade por meio de Instagram, WhatsApp, Telegram ou plataformas…

Direito do Consumidor

Direito do consumidor: como identificar abusos e proteger seus direitos nas relações de consumo

Todos os dias milhões de brasileiros realizam operações de consumo. Compram produtos, contratam serviços, utilizam aplicativos, fazem operações bancárias, contratam planos e realizam pagamentos. Essas relações fazem parte da vida…

Direito do Consumidor

Golpe do empréstimo com deepfake: quando a fraude com IA revela falha de segurança bancária

O avanço da inteligência artificial mudou o padrão das fraudes financeiras. Hoje, o golpe não depende apenas de um link falso ou de uma ligação mal feita. Em muitos casos, ele chega com voz clonada, imagem simulada, discurso convincente…

Direito do Consumidor

Contrato bancário e histórico de crédito: quando a documentação da dívida passa a exigir um diagnóstico técnico do passivo

Em matéria bancária, um dos erros mais comuns é tratar a dívida apenas pelo valor que aparece na cobrança do momento. O cliente olha para o saldo atual, para a parcela vencida, para a proposta de renegociação ou para o extrato mais recente…

Direito do Consumidor

Diagnóstico rápido de possível golpe bancário: o que fazer nas primeiras horas e por que o acompanhamento jurídico desde o início muda o resultado

Quem sofre um possível golpe bancário quase sempre entra no mesmo estado emocional: confusão, pressa, medo e sensação de perda de controle. E é justamente nesse momento que muitos erros acontecem. A vítima corre para tentar resolver…

Direito do Consumidor

MED Pix: como recuperar o dinheiro de um golpe e prazos do Banco Central

Cair em golpe no Pix é um choque porque o dinheiro sai em segundos. O que muita gente não sabe é que existe um procedimento próprio para tentar devolução em casos de fraude: o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Ele não é “estorno…

Superendividamento no Brasil: quando a dívida deixa de ser só financeira e passa a exigir auditoria bancária e análise jurídica

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