Arquivo de Direito do Consumidor - Página 2 de 17

Golpes financeiros e PIX: o que fazer após a fraude e quando o banco pode ser responsabilizado

Os golpes financeiros mudaram de forma, mas não de lógica. Antes, muitas fraudes dependiam de documentos falsos ou contatos mais limitados. Hoje, elas acontecem em segundos, por WhatsApp, ligação telefônica, aplicativo bancário, redes…

Direito do Consumidor

Golpe do falso investimento: como funciona, quais sinais indicam fraude e o que fazer para tentar recuperar os valores

O golpe do falso investimento costuma atingir pessoas que não estavam “apostando”, mas tentando investir com seriedade. Muitas vítimas entram em contato com uma suposta oportunidade por meio de Instagram, WhatsApp, Telegram ou plataformas…

o banco pode retaliar quem ajuíza ação revisional?

Direito do Consumidor

Direito do consumidor: como identificar abusos e proteger seus direitos nas relações de consumo

Todos os dias milhões de brasileiros realizam operações de consumo. Compram produtos, contratam serviços, utilizam aplicativos, fazem operações bancárias, contratam planos e realizam pagamentos. Essas relações fazem parte da vida…

Direito do Consumidor

Golpe do empréstimo com deepfake: quando a fraude com IA revela falha de segurança bancária

O avanço da inteligência artificial mudou o padrão das fraudes financeiras. Hoje, o golpe não depende apenas de um link falso ou de uma ligação mal feita. Em muitos casos, ele chega com voz clonada, imagem simulada, discurso convincente…

Direito do Consumidor

Contrato bancário e histórico de crédito: quando a documentação da dívida passa a exigir um diagnóstico técnico do passivo

Em matéria bancária, um dos erros mais comuns é tratar a dívida apenas pelo valor que aparece na cobrança do momento. O cliente olha para o saldo atual, para a parcela vencida, para a proposta de renegociação ou para o extrato mais recente…

Direito do Consumidor

Diagnóstico rápido de possível golpe bancário: o que fazer nas primeiras horas e por que o acompanhamento jurídico desde o início muda o resultado

Quem sofre um possível golpe bancário quase sempre entra no mesmo estado emocional: confusão, pressa, medo e sensação de perda de controle. E é justamente nesse momento que muitos erros acontecem. A vítima corre para tentar resolver…

Direito do Consumidor

MED Pix: como recuperar o dinheiro de um golpe e prazos do Banco Central

Cair em golpe no Pix é um choque porque o dinheiro sai em segundos. O que muita gente não sabe é que existe um procedimento próprio para tentar devolução em casos de fraude: o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Ele não é “estorno…

Direito do Consumidor

Gestão de Passivo Bancário na Era da Resolução 4.966

Como a nova lógica regulatória do Banco Central impacta o crédito, a negociação de dívidas e a estratégia financeira de pessoas físicas e jurídicas O endividamento bancário sempre foi tratado, por muitos clientes, como um problema…

Direito do Consumidor

Fraudes Bancárias, Empréstimos Indevidos e Falhas de Segurança

Quando o problema não é apenas golpe, mas responsabilidade do banco O aumento das fraudes bancárias no ambiente digital não pode mais ser tratado como um evento isolado, excepcional ou inevitável. O que se vê hoje, com frequência cada…

Direito do Consumidor

Golpe do Pix e fraudes bancárias no Brasil: o que os dados mostram, quais instituições concentram mais reclamações e o que fazer nas primeiras horas

Fraudes bancárias viraram um “crime de oportunidade” perfeito: o dinheiro circula em segundos, a vítima é pressionada emocionalmente (urgência/medo/autoridade) e, quando percebe, o valor já foi pulverizado. O Pix acelerou a conveniência…

Golpes financeiros e PIX: o que fazer após a fraude e quando o banco pode ser responsabilizado

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