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Golpe do falso comprador após anúncio na OLX: sentença reconhece falha bancária em empréstimo e Pix fora do perfil
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Golpe do falso comprador após anúncio na OLX: sentença reconhece falha bancária em empréstimo e Pix fora do perfil

Uma venda de roupa usada anunciada em uma plataforma de classificados terminou em acesso remoto ao celular, contratação de empréstimo e esvaziamento de contas. Em sentença recente, a 8ª Vara Cível de Goiânia julgou parcialmente procedentes…
Justiça invalida operação de crédito, determina devolução em dobro e reconhece dano moral
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Justiça invalida operação de crédito, determina devolução em dobro e reconhece dano moral

Sentença reconheceu falhas de informação, transparência e boa-fé em contratação bancária envolvendo pessoa idosa, tornou definitiva a suspensão dos descontos e fixou indenização de R$ 5 mil. Uma pessoa idosa e aposentada obteve…
Aposentadoria por incapacidade permanente após câncer de mama: Turma Recursal reforma sentença que havia negado o benefício

Aposentadoria por incapacidade permanente após câncer de mama: Turma Recursal reforma sentença que havia negado o benefício

Uma trabalhadora de serviços de limpeza, com histórico profissional predominantemente braçal, foi diagnosticada com câncer de mama e submetida a cirurgia, quimioterapia, radioterapia e hormonioterapia. Mesmo após o tratamento mais intenso,…
Justiça reconhece tempo especial e concede aposentadoria pela regra do pedágio de 50%
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Justiça reconhece tempo especial e concede aposentadoria pela regra do pedágio de 50%

Uma sentença da 1ª Vara Federal e do 1º Juizado Especial Federal da Subseção Judiciária de Anápolis (GO) reconheceu parcialmente períodos de trabalho exercidos em condições especiais e condenou o INSS a conceder aposentadoria por tempo…
Negativa, demora ou rede sem vaga: como descobrir a causa e definir o próximo passo

Negativa, demora ou rede sem vaga: como descobrir a causa e definir o próximo passo

Negativa, demora ou rede sem vaga: como descobrir a causa e definir o próximo passo O plano negou o medicamento. A cirurgia continua em análise. A clínica indicada não tem vaga. O reembolso não foi pago. A mensalidade aumentou ou o contrato…
Tratamento ou medicamento fora do rol da ANS: quais critérios realmente importam?

Tratamento ou medicamento fora do rol da ANS: quais critérios realmente importam?

A negativa informa apenas: “procedimento fora do rol”. Para a família, a prescrição médica deveria bastar. Para o plano, a ausência na lista encerraria a discussão. Nenhuma dessas respostas, isoladamente, enfrenta toda a complexidade.…
Procedimento negado: operadora, ouvidoria, ANS ou análise jurídica?

Procedimento negado: operadora, ouvidoria, ANS ou análise jurídica?

A negativa chegou hoje. O consumidor deve ligar novamente, procurar a ouvidoria, abrir reclamação na ANS ou buscar análise jurídica? A resposta não começa pelo canal mais conhecido. Começa por quatro elementos: o que foi negado, quando…
Os 7 documentos que mudam a análise de uma negativa do plano de saúde

Os 7 documentos que mudam a análise de uma negativa do plano de saúde

Vinte prints soltos raramente contam uma história completa. Uma análise responsável precisa conectar prescrição, justificativa clínica, contrato, resposta da operadora, tempo e consequência. A organização não serve apenas para “ter…
Quando a demora do plano de saúde vira falha na prestação do serviço

Quando a demora do plano de saúde vira falha na prestação do serviço

O exame foi marcado para depois da cirurgia. A clínica indicada afirma que não tem agenda. O hospital saiu da rede e nenhuma alternativa foi apresentada. O plano autorizou apenas parte do tratamento. Essas situações parecem burocráticas,…
Seu plano de saúde negou o tratamento mesmo sem escrever “negado”?

Seu plano de saúde negou o tratamento mesmo sem escrever “negado”?

O hospital informa que a cirurgia está “pendente”. O aplicativo mostra “em análise”. A central pede para ligar novamente no dia seguinte. Em muitas situações, o consumidor ainda não recebeu uma carta com a palavra “negado”,…

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