
LGPD + IA: decisões automatizadas e discriminação algorítmica — o direito de revisão no art. 20 da LGPD
A inteligência artificial já participa de decisões que afetam diretamente a vida de consumidores, trabalhadores, candidatos a emprego, segurados, pacientes, motoristas de aplicativo, entregadores, vendedores de marketplace e usuários de…

Data brokers: venda ilegal de dados pessoais, Serasa, SPC e o mercado paralelo de informações
Você já recebeu ligação de uma empresa que nunca contratou? Mensagens de WhatsApp oferecendo crédito, plano de saúde, consórcio, curso, empréstimo ou cobrança? Já percebeu que alguém sabia seu nome completo, CPF, idade, endereço,…

Golpes bancários e LGPD: banco falhou, banco paga?
Os golpes bancários digitais cresceram junto com a expansão dos aplicativos financeiros, Pix, bancos digitais, carteiras de pagamento, empréstimos online e autenticação por celular. Hoje, muitas fraudes não acontecem mais dentro da agência…

LGPD: meus dados foram vazados — o que fazer e como pedir indenização
O vazamento de dados pessoais se tornou uma das maiores preocupações de pessoas físicas e empresas no Brasil. CPF, nome completo, telefone, endereço, e-mail, dados bancários, documentos, informações de saúde, dados de compras e até…

Cobertura de saúde mental pelo plano: direitos após a RN 539 da ANS
A cobertura de saúde mental pelo plano de saúde é uma das questões que mais geram dúvidas entre pacientes e famílias. Muitos beneficiários enfrentam negativas, limitação de sessões, ausência de profissionais credenciados, demora no…

Erro médico: como provar, prazo para processar e quais indenizações pedir
O erro médico ocorre quando há falha na conduta profissional durante atendimento, diagnóstico, cirurgia, tratamento, prescrição, acompanhamento ou alta hospitalar, causando dano ao paciente.
Nem todo resultado ruim é erro médico. A medicina…

Ação contra o SUS: como exigir medicamento, cirurgia ou tratamento pelo poder público
A ação contra o SUS pode ser uma alternativa quando o paciente precisa de medicamento, cirurgia, exame, tratamento, internação ou terapia e não consegue acesso pela via administrativa.
A judicialização da saúde é comum em situações…

Plano coletivo vs. individual: diferenças, riscos e armadilhas antes de trocar
Escolher entre plano de saúde individual, familiar, coletivo por adesão ou empresarial pode parecer apenas uma decisão de preço. Mas essa escolha envolve diferenças importantes de reajuste, cancelamento, carência, rede credenciada e proteção…

Plano de saúde pode cancelar contrato? Direitos e como impugnar
O cancelamento unilateral do plano de saúde é uma das situações mais graves para o consumidor, principalmente quando ocorre durante tratamento médico, internação, cirurgia agendada, uso de medicamento contínuo ou acompanhamento de doença…

Plano de saúde negou cirurgia: o que fazer e como pedir liminar
Quando o plano de saúde nega uma cirurgia, o paciente pode ficar em uma situação de medo, insegurança e risco de agravamento da doença. A negativa pode ocorrer mesmo quando há relatório médico, exames e indicação expressa…

