Nos contratos coletivos de plano de saúde, um dos maiores focos de conflito é o reajuste anual baseado em sinistralidade e em variações de custo assistencial, frequentemente apresentadas como reequilíbrio técnico, variação de despesas médicas ou aumento do custo per capita da carteira. Para o consumidor e para a empresa contratante, a dor é sempre […]
O reajuste da mensalidade do plano de saúde é uma das principais causas de expulsão silenciosa do consumidor da saúde suplementar. Isso fica ainda mais grave quando o aumento acontece aos 59 anos, em idade avançada, ou em contratos coletivos com índices anuais que ultrapassam 20% ou 30%. A dor prática é muito clara: o […]
Poucas negativas são tão angustiantes quanto a de medicamentos de alto custo, especialmente em casos de câncer e doenças raras. A cena se repete: o médico prescreve a droga, a família organiza laudos, exames e urgência clínica, e o plano responde que o remédio “não está no contrato”, “não está no rol da ANS” ou […]
Entre os temas de saúde suplementar, poucos geram tanta urgência quanto a negativa de terapias para autismo (TEA) e outros quadros do neurodesenvolvimento. A dor das famílias costuma ser imediata e objetiva: “meu filho vai regredir se eu não conseguir a terapia agora”. E isso não é exagero retórico. Em tratamentos de desenvolvimento, linguagem, comportamento […]
Quando um paciente recebe prescrição de medicamento de alto custo, home care ou tratamento intensivo, a expectativa natural é simples: seguir o plano terapêutico indicado por quem acompanha o caso. O problema surge quando a operadora tenta substituir a análise clínica por um filtro administrativo. A negativa costuma vir com a mesma fórmula: “não está […]
As negativas de cobertura em planos de saúde se tornaram um dos pontos mais sensíveis da judicialização da saúde suplementar. Entre os casos mais angustiantes estão justamente os de medicamentos de alto custo, home care e terapias multidisciplinares para autismo, como ABA, Denver e integração sensorial. O padrão da recusa costuma se repetir: a operadora […]
O avanço da inteligência artificial mudou o padrão das fraudes financeiras. Hoje, o golpe não depende apenas de um link falso ou de uma ligação mal feita. Em muitos casos, ele chega com voz clonada, imagem simulada, discurso convincente e aparência de legitimidade suficiente para induzir o consumidor a agir contra o próprio patrimônio. A […]
Para pequenas e médias empresas, reputação e crédito não são ativos abstratos. Eles afetam capital de giro, prazo com fornecedores, confiança de parceiros, taxas bancárias, capacidade de renegociação e até continuidade operacional. Quando informações financeiras da empresa passam a circular de forma indevida — seja por vazamento, compartilhamento não autorizado, quebra de confidencialidade ou exposição […]
A digitalização do sistema financeiro trouxe conveniência real, mas também elevou o valor econômico e criminoso dos dados pessoais e financeiros. Hoje, golpes não dependem apenas de senhas vazadas ou links falsos. Eles podem explorar engenharia social, uso indevido de dados compartilhados, perfis financeiros e até recursos de IA, como voz sintética e simulações cada […]
Comprar um imóvel costuma marcar uma mudança importante de vida. Mas, em muitos casos, logo após a assinatura do contrato, o consumidor passa a receber ligações, mensagens e ofertas de bancos, empresas de móveis planejados, decoração, consórcios e serviços diversos que jamais autorizou. Quando isso acontece, surge uma suspeita cada vez mais comum no mercado […]
Gutemberg Amorim Sociedade Individual de Advocacia
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