Receber uma notícia de que o carro financiado pode ser apreendido é uma das situações mais angustiantes para qualquer consumidor. O veículo, muitas vezes, não é apenas um bem de conforto. Ele pode ser o instrumento de trabalho, o meio de transporte da família, a forma de levar filhos à escola, comparecer ao emprego, fazer […]
Cair em um golpe financeiro é uma experiência que mistura prejuízo, vergonha, urgência e desorientação. Muitas vítimas fazem Pix para fraudadores, pagam boletos falsos, contratam empréstimos sem perceber, sofrem golpes pelo WhatsApp ou descobrem movimentações que nunca autorizaram. Depois disso, o caminho costuma ser parecido: a pessoa procura o banco, registra reclamação, faz boletim de […]
Se você é dono de uma pequena empresa ou está em um plano de saúde coletivo, talvez tenha levado um susto ao abrir o boleto deste ano. Enquanto a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) fixou o teto de reajuste dos planos individuais e familiares em 5,11% para 2026, os contratos coletivos de pequenas empresas […]
Quando um tratamento dá errado, a primeira dúvida que vem à mente do paciente e da família é dolorosa e direta: isso foi um erro médico ou uma complicação que poderia acontecer com qualquer um? A resposta nem sempre é simples, e é justamente nessa zona cinzenta que muita gente se perde — inclusive porque […]
Você entrou em um grupo de WhatsApp ou Telegram, conheceu um “consultor” simpático que mostrava prints de lucros enormes, fez um primeiro aporte pequeno, viu o saldo subir na tela de uma plataforma bonita — e, quando tentou sacar, o dinheiro travou. Apareceu uma “taxa”, um “imposto”, um “desbloqueio judicial” a pagar antes de receber. […]
A portabilidade de carências é uma das ferramentas mais importantes para o consumidor que está insatisfeito com o plano de saúde atual, sofreu reajustes elevados, teve redução de rede, enfrentou negativa de cobertura ou simplesmente encontrou uma opção melhor no mercado. Muitas pessoas acreditam que trocar de plano significa começar tudo de novo, cumprir novas […]
O cancelamento de um plano de saúde durante tratamento médico é uma das situações mais graves enfrentadas pelo consumidor. A interrupção da assistência pode atingir pessoas em quimioterapia, radioterapia, hemodiálise, internação, acompanhamento cirúrgico, tratamento de doença rara, gestação de risco, terapias contínuas, home care ou outras condições que exigem cuidado permanente. É nesse contexto que […]
Uma dúvida cada vez mais comum entre beneficiários e empresas é: a operadora pode cancelar o plano de saúde porque o beneficiário usa muito o plano, tem doença grave, está em tratamento contínuo ou gera alto custo assistencial? Em regra, não. A alta utilização do plano, por si só, não pode ser tratada como fraude, […]
Recusa de contratação de plano de saúde: o que o consumidor precisa saber Muitas pessoas procuram um plano de saúde, preenchem proposta, enviam documentos, informam idade, doença preexistente, deficiência, histórico médico ou até restrição no nome, e depois recebem a resposta da operadora: “contratação recusada”. A dúvida é direta: isso pode acontecer? A resposta é: […]
A importância do Rol da ANS na análise de cobertura dos planos de saúde Quando um plano de saúde nega um exame, cirurgia, terapia, medicamento ou tratamento, a primeira dúvida do beneficiário costuma ser: “o plano pode negar essa cobertura?” A resposta, na maioria dos casos, começa por uma análise essencial: verificar o Rol de […]
Gutemberg Amorim Sociedade Individual de Advocacia
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