Os golpes bancários digitais cresceram junto com a expansão dos aplicativos financeiros, Pix, bancos digitais, carteiras de pagamento, empréstimos online e autenticação por celular. Hoje, muitas fraudes não acontecem mais dentro da agência bancária, mas dentro do ambiente digital: aplicativos, centrais falsas, links fraudulentos, ligações de supostos atendentes, clonagem de chip, invasão de conta e […]
O vazamento de dados pessoais se tornou uma das maiores preocupações de pessoas físicas e empresas no Brasil. CPF, nome completo, telefone, endereço, e-mail, dados bancários, documentos, informações de saúde, dados de compras e até credenciais de acesso podem ser expostos em incidentes de segurança. O problema não termina no vazamento. Muitas vezes, os dados […]
A cobertura de saúde mental pelo plano de saúde é uma das questões que mais geram dúvidas entre pacientes e famílias. Muitos beneficiários enfrentam negativas, limitação de sessões, ausência de profissionais credenciados, demora no atendimento ou recusa de métodos terapêuticos indicados pelo médico. Esse tema ganhou ainda mais importância depois das mudanças promovidas pela ANS […]
O erro médico ocorre quando há falha na conduta profissional durante atendimento, diagnóstico, cirurgia, tratamento, prescrição, acompanhamento ou alta hospitalar, causando dano ao paciente. Nem todo resultado ruim é erro médico. A medicina envolve riscos, e nem sempre a piora do paciente significa que houve falha. Para existir responsabilidade, normalmente é preciso demonstrar três pontos: […]
A ação contra o SUS pode ser uma alternativa quando o paciente precisa de medicamento, cirurgia, exame, tratamento, internação ou terapia e não consegue acesso pela via administrativa. A judicialização da saúde é comum em situações de urgência, doença grave, medicamento de alto custo, demora excessiva na fila, falta de insumo, negativa de tratamento ou […]
Escolher entre plano de saúde individual, familiar, coletivo por adesão ou empresarial pode parecer apenas uma decisão de preço. Mas essa escolha envolve diferenças importantes de reajuste, cancelamento, carência, rede credenciada e proteção do consumidor. Muitas pessoas trocam um plano individual ou familiar por um plano coletivo porque a mensalidade inicial parece menor. O problema […]
O cancelamento unilateral do plano de saúde é uma das situações mais graves para o consumidor, principalmente quando ocorre durante tratamento médico, internação, cirurgia agendada, uso de medicamento contínuo ou acompanhamento de doença grave. Muitas pessoas só descobrem que o plano foi cancelado quando tentam marcar consulta, fazer exame, autorizar cirurgia ou usar o pronto […]
Quando o plano de saúde nega uma cirurgia, o paciente pode ficar em uma situação de medo, insegurança e risco de agravamento da doença. A negativa pode ocorrer mesmo quando há relatório médico, exames e indicação expressa de procedimento cirúrgico. O primeiro ponto importante é: a negativa do plano não deve ser aceita automaticamente. Em […]
O falso plano coletivo ou empresarial é uma situação cada vez mais comum no mercado de planos de saúde. Ela ocorre quando o consumidor contrata um plano formalmente coletivo, por meio de CNPJ, MEI, associação ou pequena empresa, mas a relação funciona, na prática, como um plano individual ou familiar. O problema costuma aparecer depois […]
O reajuste abusivo de plano de saúde é uma das principais reclamações dos consumidores, especialmente quando o aumento vem muito acima da inflação, sem explicação clara ou em momento de tratamento médico. Em 2026, o tema ganhou ainda mais relevância porque a ANS definiu o teto de 5,11% para reajuste dos planos de saúde individuais […]
Gutemberg Amorim Sociedade Individual de Advocacia
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