
Direito da Saúde: quando uma análise jurídica faz diferença nos conflitos com o plano de saúde
Nem todo problema com plano de saúde começa com uma grande negativa. Às vezes, ele aparece em um reajuste difícil de compreender, em uma resposta confusa sobre carência, em um reembolso abaixo do esperado, na demora para autorizar um procedimento…
Tratamento fora do rol da ANS: o plano de saúde é obrigado a cobrir?Tratamento fora do rol da ANS: o plano de saúde é obrigado a cobrir?
Hoje, a resposta mais correta é esta: nem todo tratamento fora do rol da ANS é automaticamente obrigatório, mas a negativa também não pode ser tratada como automática só porque o procedimento não está na lista. A ANS define o rol como…

Quais documentos médicos pedir em ação contra plano de saúde
Se você está enfrentando negativa de cobertura, demora para autorizar exame, cirurgia, medicamento, home care ou terapia, uma das perguntas mais importantes é esta: quais documentos médicos realmente ajudam a avaliar e provar o caso? A resposta…

Plano de saúde negou atendimento por carência: quando a recusa pode ser abusiva
Se o plano de saúde negou atendimento por carência, a primeira coisa a entender é esta: nem toda negativa é válida. A ANS informa que a carência é o período em que o consumidor paga o plano, mas ainda não acessa certas coberturas, e…

Autismo e coparticipação no plano de saúde: quando a cobrança pode ser abusiva
A coparticipação no plano de saúde não é proibida em toda situação, mas isso não significa que qualquer cobrança seja válida. No tratamento do autismo, a cobrança pode se tornar questionável quando não existe cláusula contratual…

Como manter o plano de saúde após demissão sem justa causa
Se você foi demitido sem justa causa e contribuía para o plano de saúde empresarial, pode ter direito a continuar como beneficiário nas mesmas condições de cobertura assistencial que tinha durante o contrato de trabalho, desde que assuma…
Plano de saúde negou cirurgia: o que fazerPlano de saúde negou cirurgia: o que fazer
Se o plano de saúde negou cirurgia, o primeiro passo é pedir a negativa por escrito, reunir o relatório médico completo, guardar protocolos e verificar se a operadora respondeu dentro das regras da ANS. Em urgência ou emergência, a resposta…

Cancelamento de plano de saúde coletivo para PME durante tratamento grave: quando cabe ação de manutenção do vínculo contratual
Uma das situações mais graves na saúde suplementar é a rescisão de plano coletivo de PMEs justamente quando algum beneficiário se torna “caro” para a operadora: quimioterapia em curso, diálise contínua, autismo com…

Reajuste por sinistralidade em plano coletivo: operadora deve provar os cálculos atuariais
Diferentemente dos planos individuais e familiares, os planos coletivos não estão submetidos a um teto anual previamente autorizado pela ANS. A própria agência explica que, nos coletivos, o reajuste anual é apenas acompanhado para fins…

Reajuste por sinistralidade e custo per capita no plano de saúde: quando o aumento é abusivo
Nos contratos coletivos de plano de saúde, um dos maiores focos de conflito é o reajuste anual baseado em sinistralidade e em variações de custo assistencial, frequentemente apresentadas como reequilíbrio técnico, variação de despesas…

