Plano odontológico negou implantes ou próteses? Entenda seus direitos e como agir

Imagem de wavebreakmedia_micro no Freepik

Compartilhar

Índice

Descubra como garantir a cobertura de procedimentos odontológicos complexos, como implantes e próteses, mesmo diante de negativas do plano de saúde.

Você recebeu a indicação de um dentista para realizar um procedimento essencial, como implantes, ortodontia complexa ou próteses elaboradas. No entanto, seu plano odontológico negou a cobertura, alegando que o procedimento não está previsto no contrato ou no Rol da ANS.

Essa situação é mais comum do que deveria e, muitas vezes, ilegal.

Neste artigo, você vai entender:

  • Quais são os direitos garantidos por lei em relação a procedimentos odontológicos complexos

  • Quando a negativa do plano é considerada abusiva

  • Como agir para garantir a cobertura dos procedimentos necessários

🧠 Por que os planos odontológicos negam procedimentos complexos?

As operadoras de planos odontológicos frequentemente utilizam justificativas como:

  • Procedimento não consta no Rol da ANS: Alegam que o tratamento não está listado na cobertura obrigatória.

  • Classificação como estética: Consideram o procedimento como estético, não sendo de cobertura obrigatória.

  • Exclusão contratual: Alegam que o contrato não prevê a cobertura do procedimento indicado.

Essas práticas contrariam a legislação vigente e os direitos dos pacientes.

📚 O que diz a legislação sobre a cobertura de procedimentos odontológicos complexos?

A legislação brasileira garante o acesso a tratamentos odontológicos essenciais. Destacam-se:

  • Lei 9.656/1998: Regulamenta os planos de saúde, obrigando a cobertura de tratamentos necessários para doenças cobertas pelo contrato.

  • Lei 14.454/2022: Determina que o Rol de Procedimentos da ANS é exemplificativo, ou seja, não limita a cobertura apenas aos procedimentos listados.

  • Código de Defesa do Consumidor (CDC): Protege o consumidor contra práticas abusivas, como a negativa indevida de cobertura.

📌 Importante: A negativa de cobertura com base na ausência do procedimento no Rol da ANS ou por ser considerado estético é considerada abusiva.

O que fazer se o plano odontológico negar a cobertura do procedimento?

  1. Solicite a negativa por escrito, com a justificativa detalhada.

  2. Reúna toda a documentação odontológica, incluindo:

    • Prescrição detalhada do dentista

    • Relatórios de especialistas

  3. Registre uma reclamação na ANS e no Procon.

  4. Busque orientação jurídica especializada para ingressar com ação judicial, se necessário.

🗂 Checklist para garantir a cobertura dos procedimentos:

  • 📄 Prescrição odontológica detalhada

  • 📑 Relatórios de especialistas

  • 📋 Comprovação da necessidade do procedimento

  • ✉️ Negativa formal do plano

  • 🧾 Comprovantes de pagamento (se houver)

💼 Atendimento jurídico especializado pode resolver seu caso

Nosso escritório atua de forma técnica, humanizada e com agilidade, especialmente em ações envolvendo:

  • Negativa de cobertura de procedimentos odontológicos complexos

  • Liminares para garantir a realização imediata dos tratamentos

  • Reembolso de despesas com procedimentos realizados por conta própria

Oferecemos:

  • Análise gratuita do seu caso

  • Atendimento sigiloso e personalizado

  • Estratégias jurídicas eficazes para garantir seus direitos

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O plano pode negar a cobertura de implantes dentários?
Não. A negativa é considerada abusiva quando prescrição odontológica fundamentada.

2. E quanto às próteses dentárias?
A cobertura é obrigatória quando o procedimento é essencial para a saúde bucal, mesmo que não esteja no Rol da ANS.

3. Posso conseguir uma liminar para realizar o procedimento?
Sim. A Justiça pode conceder liminar para garantir a realização imediata do tratamento.

4. E se eu tiver pago pelo procedimento?
É possível solicitar o reembolso ao plano de saúde, e, em caso de negativa, ingressar com ação judicial.

5. O que fazer se o plano alegar exclusão contratual?
Buscar orientação jurídica para verificar a legalidade da cláusula e, se for o caso, contestá-la judicialmente.

📣 Fale com um advogado especializado agora

Seu plano odontológico negou a cobertura de procedimentos essenciais para a sua saúde bucal?
⚖️ Isso pode ser revertido com estratégia jurídica, com base nas normas da ANS e na legislação vigente.

💬 Converse agora com um advogado especializado pelo WhatsApp:
👉 Falar com advogado no WhatsApp

🖥️ Prefere agendar seu atendimento online com horário reservado?
Acesse: www.gutembergamorim.com.br/atendimento

Fique por dentro dos seus Direitos de Cidadão

Cadastre seu e-mail

Buscando orientação especializada de um advogado? Atendimento presencial e online.

Leia também

Buscando orientação especializada de um advogado? Atendimento presencial e online.